Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных ООО «РСС»
Дата публикации и последнего обновления: 17 сентября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных обществом с ограниченной ответственностью «РСС» (ООО «РСС», ОГРН 1167847148138, ИНН 7814645184, КПП 780501001; юридический адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Ивана Зубкова, д. 6, стр. 1, оф. 37; далее — Оператор).

1.2. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает при использовании сайта https://master-lanch-spb.ru/ (далее — Сайт), заполнении форм Сайта, обращении по телефону или электронной почте, а также при заключении и исполнении договоров.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Используемые в Политике термины имеют значения, установленные законодательством Российской Федерации о персональных данных.

2. Категории субъектов и персональных данных

2.1. Оператор может обрабатывать данные посетителей Сайта, заказчиков, потенциальных заказчиков, представителей и работников контрагентов.

2.2. Пользователь добровольно предоставляет через формы Сайта:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о заказе, количестве человек, времени доставки и пожеланиях;
• иные сведения, которые Пользователь сам указывает в сообщении.

2.3. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, дата и время доступа, адрес запрошенной страницы, источник перехода, тип браузера, операционная система, разрешение экрана, действия на страницах, данные cookie и локального хранилища браузера.

2.4. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных и данных несовершеннолетних. Пользователю не следует передавать такие сведения через формы Сайта.

3. Цели обработки

3.1. Персональные данные обрабатываются для:

• приема и обработки заявок на дегустацию и обратный звонок;
• связи с Пользователем, уточнения состава и условий заказа;
• подготовки предложения, заключения и исполнения договора;
• ответа на обращения и претензии;
• обеспечения работоспособности и безопасности Сайта, защиты форм от автоматических отправок;
• анализа посещаемости и улучшения Сайта с помощью Яндекс.Метрики;
• исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

4.1. Правовыми основаниями являются:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта или исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является субъект;
• исполнение обязанностей и осуществление прав Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• иные основания, прямо предусмотренные законодательством.

4.2. Согласие при отправке формы выражается отдельным действием: Пользователь устанавливает флажок рядом с текстом согласия и нажимает кнопку отправки. Если флажок не установлен, форма не отправляется.

5. Действия с персональными данными и способы обработки

5.1. Оператор может совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.2. Обработка осуществляется автоматизированным и неавтоматизированным способами, с передачей по внутренней сети и сети Интернет или без такой передачи.

6. Условия передачи и поручения обработки

6.1. Оператор не распространяет персональные данные и не раскрывает их третьим лицам без согласия субъекта, кроме случаев, предусмотренных законом.

6.2. Для работы Сайта и обработки обращений Оператор может поручать отдельные операции организациям, предоставляющим хостинг, электронную почту, техническое сопровождение и веб-аналитику. Такие лица обрабатывают данные только в объеме, необходимом для оказания соответствующих услуг, и обязаны соблюдать конфиденциальность и требования к защите данных.

6.3. На Сайте используется Яндекс.Метрика. Сведения о посещениях передаются ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543) и обрабатываются по правилам этого сервиса. Перечень используемых технологий приведен в Политике обработки файлов cookie.

6.4. Передача данных государственным органам осуществляется только по законному основанию и в установленном законом порядке.

6.5. Формы Сайта не используют зарубежные сервисы первичного сбора персональных данных. Оператор не осуществляет посредством форм Сайта трансграничную передачу персональных данных.

7. Локализация, сроки хранения и уничтожение

7.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное прямо не предусмотрено законом.

7.2. Данные из заявок на Сайте хранятся до достижения целей обработки: рассмотрения обращения, обратной связи, подготовки предложения, заключения и исполнения договора. Конкретный срок определяется целью обработки и требованиями законодательства; данные не хранятся дольше, чем этого требуют указанные цели, если иной срок не установлен законом.

7.3. Данные, связанные с договором, хранятся в течение срока действия договора и далее в течение сроков, установленных законодательством для хранения документов и защиты прав Оператора.

7.4. После достижения целей обработки, истечения срока хранения, отзыва согласия при отсутствии иного законного основания или выявления неправомерной обработки данные удаляются либо уничтожаются в сроки, установленные законодательством.

8. Защита персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных с учетом характера данных, способов обработки и актуальных угроз.

8.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей. Оператор ограничивает доступ, применяет средства защиты информации, контролирует действия с данными и принимает меры при выявлении инцидентов.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Субъект вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку;
• возражать против неправомерной обработки;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законом.

10. Запросы и отзыв согласия

10.1. Запрос, требование или отзыв согласия можно направить:

• по электронной почте: dostavka-neva@inbox.ru;
• по почтовому адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ивана Зубкова, д. 6, стр. 1, оф. 37.

10.2. В обращении следует указать данные, позволяющие идентифицировать заявителя и найти сведения, к которым относится запрос, а также описать требование. Оператор вправе запросить подтверждение личности, если это необходимо для защиты данных от доступа посторонних лиц.

10.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. При наличии основания, предусмотренного законом, Оператор может продолжить обработку после отзыва согласия.

11. Файлы cookie

11.1. Сайт использует необходимые и аналитические cookie. Подробные сведения о назначении, сроках и способах управления приведены в Политике обработки файлов cookie.

12. Заключительные положения

12.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава обработки или работы Сайта. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указано иное.

12.2. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу: https://master-lanch-spb.ru/privacy.html.

Оператор персональных данных: ООО «РСС», ИНН 7814645184.
Контакт: dostavka-neva@inbox.ru.